등록기자: 한기주
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휴대폰 전문 브랜드 폰플릭스가 '2026 올해의 소비자 만족도 평가 1위'를 수상했다고 밝혔다.
이번 시상은 대한민국 프리미엄 브랜드협회가 주최하고 데일리아시아가 후원했으며, 소비자 만족도와 서비스 경쟁력, 브랜드 신뢰도 등을 종합적으로 평가해 우수 브랜드를 선정했다.
폰플릭스는 천안·아산 지역을 중심으로 휴대폰 개통, 기기변경, 번호이동, 요금제 컨설팅, 가족결합 할인 상담 등 통신 전반에 걸친 서비스를 제공하는 휴대폰 전문 브랜드다. 고객의 통신 이용 환경과 소비 패턴을 고려한 맞춤형 상담을 통해 합리적인 통신비 절감 방안을 제안하며 지역 소비자들과의 접점을 넓혀왔다.
브랜드 측은 고객 맞춤형 상담과 사후관리 서비스 운영, 다양한 통신상품 안내 등을 통해 지역 소비자들의 편의성을 높이는 데 주력해 왔으며, 이러한 노력이 이번 수상으로 이어졌다고 설명했다.
폰플릭스 관계자는 "이번 '2026 올해의 소비자 만족도 평가 1위' 수상은 그동안 폰플릭스를 믿고 찾아주신 고객들의 신뢰와 성원 덕분"이라며 "앞으로도 고객 중심의 상담과 투명한 서비스 제공을 통해 지역 소비자들이 신뢰할 수 있는 통신 파트너가 될 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
한편 폰플릭스는 천안·아산 지역에서 휴대폰 구매 상담과 통신 서비스 컨설팅을 제공하며, 고객의 통신 환경에 맞춘 맞춤형 상담과 사후관리 서비스를 지속적으로 강화하고 있다.
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